1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Tanuki Road sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Tanuki Road accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles dans le respect des lois applicables, notamment la législation japonaise en matière de protection des données.

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de la réservation de nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Nationalité

• Informations nécessaires à la réservation d’une activité

• Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)

• Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

Les informations obligatoires sont nécessaires au traitement des demandes et réservations.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées afin de :

• Gérer les réservations et prestations touristiques

• Répondre aux demandes d’information

• Assurer le suivi client

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

• Respecter nos obligations légales

Les données ne sont utilisées que dans le cadre strict des services proposés par Tanuki Road.

4. Partage des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement :

• Aux prestataires locaux nécessaires à la réalisation des activités (guides, ateliers, partenaires)

• Aux prestataires techniques (paiement sécurisé, hébergement du site)

• Aux autorités compétentes si la loi l’exige

Tanuki Road ne vend ni ne loue les données personnelles à des tiers.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre :

• L’accès non autorisé

• La perte

• L’altération

• La divulgation

Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées conformes aux standards internationaux.

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de :

• Améliorer la navigation

• Mesurer l’audience

• Optimiser les performances du site

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

• À la gestion des services

• Au respect des obligations légales

• À des fins administratives et comptables

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit de limitation du traitement

Toute demande peut être adressée à : contact@tanukiroad.com

9. Modifications

Tanuki Road se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Tanuki Road
Email : contact@tanukiroad.com

Une question particulière ou une demande sur mesure ?

Écrivez-nous directement à contact@tanukiroad.com